English 

If you are not 100% satisfied with your purchase, you can return your yoga mat and get a full refund. For hygienic reasons we can’t refund any money for used hejhej-mats. As a result of the recycled materials used we can not take any refunds for small changes in the optic of the mats. Any product you return must be in the same condition you received it and in the original packaging. Refunds will be credited to your preferred bank account. Please provide the details of your bank account in the return sheet you can request from hejhej-mats per email. You can return a product for up to 14 days from the date you purchased it. Please keep the receipt. Shipping costs for returning your yoga mat are not covered by hejhej-mats and are on the buyer's extend. Please send an email an hello@hejhej-mats.com if you are would like to return your yoga mat.  

 

Rücknahmegarantie Deutsch 

Wenn du mit deinem Kauf nicht 100% zufrieden bist, kannst du deine Yogamatte zu uns zurückschicken und eine volle Rückerstattung erhalten. Aus hygienischen Gründen können wir kein Geld für bereits benutzte hejhej-mats zurückerstatten. Da wir recycelte Materialien verwenden, können wir nicht garantieren, dass die Yogamatten genauso aussehen wie auf den Bildern und können daher keine Reklamationen auf Grund von Abweichungen in der Optik akzeptieren. Jedes Produkt, das du zurücksendest, muss in dem Zustand sein, in dem du es erhalten hast und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückerstattungen werden deinem bevorzugten Bankkonto gutgeschrieben. Gib dafür bitte die Informationen zu deinem Bankkonto auf dem Rücksendeformular ein. Das Rücksendeformular kannst du per Mail an hello@hejhej-mats.com anfordern. Du kannst ein Produkt bis zu 14 Tage ab dem Kaufdatum zurückgeben. Bitte bewahre deine Rechnung auf. Die Versandkosten für die Rückgabe deiner Yogamatte werden nicht von uns übernommen und sind von dir zu tragen. Bitte schicke uns  eine E-Mail an hello@hejhej-mats.com, wenn du deine hejhej-mat zurückgeben möchtest.

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